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Quoi de plus éprouvant que de faire ses courses à Moscou ! A choisir entre la perte de temps dans les bouchons pour aller dans les supermarchés français (chauvinisme et choix obligent !), et le métro, plus rapide mais qui nous limite à quelques sac de provisions, le choix est plutôt restreint. Il ne reste plus que les courses de quartier : alors, traiteur de luxe hors de prix ou « Produkty » aux yaourts parfois périmés ?
N’existe-t-il pas d’autres moyens de se faire livrer nos courses, tout en restant bien au chaud chez soi ? La réponse est « Oui ». Et vous serez étonnés du choix de magasins « online » qui fleurissent à Moscou. Nous nous attarderons sur trois d’entre eux qui font réellement l’unanimité :
« 7oï Kontinent » est l’un des plus performants. Le site Internet est simple et en anglais (l’un des seuls…), le choix est large mais les prix restent au-dessus de la moyenne. La livraison est approximative, avec un battement de 4 heures entre 9h à 23h et pour un coût de 300 roubles (et gratuite si votre commande dépasse les 1500 roubles) Le paiement se fait en espèces à la livraison mais peut aussi se régler par carte bancaire. Cerise sur le gâteau : vous aurez une remise de 10% si vous commandez le jour de votre anniversaire !
« Globus gourmet » est la référence en termes de qualité et de services : nous parlons ici plutôt d’une épicerie fine que d’un vrai supermarché. Les prix sont largement au-dessus de la moyenne et le choix encore plus large : attention au portefeuille donc ! La livraison se fait dans les 3 heures qui suivent et est gratuite à partir de 2000 roubles. Attention, le paiement ne peut se faire par carte bancaire (étonnant !). Si vous ne lisez pas le russe, il vous sera difficile de faire votre choix : les photographies sont peu nombreuses !
« Utkonos » s’est imposé à la fois en termes de choix mais surtout de prix – presque aussi bas que ceux d’Auchan ou d’Atac. La site Internet est très convivial et intuitif et vous fera presque oublier que vous ne maîtrisez pas totalement la langue russe. Les délais et prix de la livraison s’apparentent aux autres. En revanche, il vous est proposé de venir récupérer vos courses dans l’un de leurs 400 magasins, assez bien répartis dans Moscou. Le paiement est possible par tous les moyens disponibles en Russie.
Dans tous les cas, vérifiez toujours les dates de péremption ! Il est généralement surprenant qu’il vous soit livré des produits périmés, mais cela peut arriver.
Autre solution souvent prisée : se retourner vers l’agence qui a fourni l’invitation et qui peut proposer un enregistrement pour quelques kopeks de plus !
En conclusion, ce genre de services de livraison est généralement très apprécié, surtout lorsque l’on n’est pas motorisé ou que l’on habite au 4ème étage sans ascenseur. Il est sûr que devoir monter chez soi, ascenseur ou pas, ses bouteilles d’eau de 5 litres n’est pas une partie de plaisir. Et afin de vous épargner cette tâche, votre Chronique des Expatriés vous apportera de judicieux conseils dans le prochain numéro du Courrier de Russie.
Patience !
- Yan Sotty, directeur de Wellcome Abroad Relocations, société de services pour expatriés en Russie
